Правила приобретения и применения электронных билетов

1. Электронный билет (далее — ЭБ)

Электронный билет (ЭБ) представляет собой электронный документ, удостоверяющий заключение между Клиентом и Зрелищным учреждением (далее — ЗУ) договора, дающего право Клиенту на посещение зрелищного мероприятия.
ЭБ содержит информацию о дате, времени и месте проведения мероприятия, названии мероприятия, стоимость/категорию/характеристику приобретенного места.

Реализация ЭБ на сайте Театра осуществляется Партнером Театра ООО «АйТи Структура» (далее Партнер).

Бланк ЭБ распечатывается Клиентом НА КАЖДОЕ МЕСТО.

При посещении мероприятия бланк ЭБ и бумажный билет равноценны, Клиент вправе воспользоваться любым из них.

2. Получение ЭБ

После получения оплаты, на адрес электронной почты Клиента будет отправлен бланк ЭБ. Электронный билет представлен в формате PDF (для просмотра и печати потребуется программа Adobe Reader; используйте для печати данную программу, так как аналоги могут искажать при выводе на печать штрих-код).
Обращаем Ваше внимание, что электронный билет необходимо распечатать на бумаге формата A4.

Номер заказа и штрих-кодуказанный на электронном билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие. Не допускайте перепечатки и копирования Вашего электронного билета третьими лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Настоящий документ является такой же ценностью, как и наличные деньги.

Хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является обязанностью Клиента. ЗУ не несет ответственности за сохранность Ваших электронных билетов.

ЗУ не несет ответственности за билеты, приобретенные у третьих лиц, в том числе приобретенные «с рук», в интернет-магазинах и т.п.

3. Оплата ЭБ

Оплата ЭБ осуществляется платежной банковской картой.

4. Порядок прохождения контроля с ЭБ

При проходе на мероприятие Клиент обязан при себе иметь: распечатанный бланк ЭБ (НА КАЖДОЕ МЕСТО).
При посещении мероприятия все Клиенты с ЭБ, проходят каждый по своему билету.

5. Меры безопасности.

Учитывая, что с момента получения ЭБ, хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является ОБЯЗАННОСТЬЮ Клиента, ЗУ не несет ответственности за наличие двойных билетов.

В случае возникновения сомнений в подлинности ЭБ, выявления случаев «двойных билетов», сотрудники зрелищного учреждения ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬ в посещении зрелищного мероприятия ВСЕМ лицам, предъявившим спорный ЭБ

6. Возврат ЭБ

Возврат ЭБ осуществляется в случаях, аналогичных случаям возврата бумажных билетов.
Для возврата ЭБ Клиент направляет Партнеру Театра на адрес электронной почты support@listim.com заявление о возврате, указав свои контактные данные и номер (а) заказа из ЭБ.

Сроки подачи заявлений и другие правила возврата указаны на сайте Партнера здесь.

Внимание! Театр НЕ осуществляет возврат денежных средств за ЭБ, приобретенный на сайте безналичным способом.

Возврат денежных средств осуществляется официальным Партнером ЭМДТеатра, предоставляющим электронный виджет покупки билетов, согласно правилам возврата ЭБ (приведены на сайте Агента, Вы можете перейти на сайт и прочитать правила по ссылке выше).

7. Техническая поддержка

По вопросам, связанным с онлайн заказом билетов на сайте Театра, можно обратиться по тел. 8 (800) 777-20-31 (Пн-Пт 10:00-19:00) или адресу электронной почты Партнера Театра support@listim.com

Поделиться с друзьями
ЭМДТ | 🎭 Театр Айсина | Афиша театр Жуковский